Материалы для продаж

База знаний компании - стильные мини-сайты с важной информацией (до 5 на ТП Стандарт и неограниченно на ТП Проф и Энтерпрайз)

База знаний Проекта

Каталог товаров

Коммерческие предложения в связке каталогом товаров и сделками в форматах .excel, power point. Шаблоны.

Общий диск с совместно редактируемыми и обновляемыми документами, с возможностью настроить права доступа и открыть доступ внешним пользователям

Объем диска: ТП Стандарт - 100 Гб, ТППроф - 1024 Гб, ТП Энтерпрайз - 3 Гб

Общение с клиентами

Планировщик встреч и собраний, синхронизация с внешним календарем,

Видеозвонки и видеоконференции с возможностью записи и резюме встречи,

Чаты в мессенджерах (Whatsapp, Telegram, VK, Viber), смс, почта (от 5 (Тариф "Стандарт") до 10 (Тариф "Профессионал" и "Энтерпрайз") почтовых ящиков на одного сотрудника)

Запись телефонных разговоров,

Вся история общения с клиентом (звонки, мессенджеры, смс, почта, счета и прочие документы) - всё сохраняется в карточке клиента,

Обзвоны клиентов. CRM сформирует список и будет по очереди открывать карточки звонка. Нужно только нажимать "Позвонить" и перейти к следующему,

Автоотправка писем и сообщений клиентам по шаблонам,

Автонапоминание и автовыставление счета по регулярным сделкам,

Отправка ссылок на оплату в WhatsApp или смс

Заказ доставки сразу из CRM в Яндекс.Go

AI-скоринг. ИИ проанализирует CRM. Предскажет вероятность успеха сделки. Подскажет с кем стоит работать в первую очередь для успешных продаж.

Работа над проектом

До 5 скрам-команд с неограниченным количеством участников

Назначение руководителя проекта

Распределение прав и доступов к документам для участников команды проекта

Установка сроков по проектам и задачам внутри них

Задачи в удобной визуализации на канбан-доске

Представление задач в хронологическом порядке

Визуализация задач на диаграмме Ганта с зависимостями

Смена статуса задачи и изменение приоритетности зада

Отслеживание просроченных задач

Смена статуса задачи и изменения приоритетности задач

Отслеживание просроченных задач

Быстрая проверка новых комментариев по рабочим задачам

Проекты с внешними участниками

Документооборот с клиентами

Автовыставление счетов и отправка в pdf-формате

Онлайн-подпись соответствует 63-ФЗ "Об электронной подписи"

Проверка целостности подписанного документа

В CRM вы видите весь путь подписания документа: клиент просмотрел документ, подписал, оплатил

Сохраните шаблон документа и он будет моментально создаваться со всеми полями и реквизитами

Отправка ссылок на оплату в смс или мессенджерах

Открытие документов 1С прямо из CRM Битрикс24

Интернет-магазин

WhatsApp и СМС уведомление клиента о заказе, переписка с клиентом

Обработка заказов в сделках CRM

Автозагрузка / оплата / отмена заказа и др. роботы на рутинные задачи

Интеграция с 1С (ТП Проф и Энтерпрайз)

Чеки и интеграция с кассовым оборудованием. Поддержка облачной кассы. Подключение различных платежных систем

Создание купонов, применение накопительных скидок

Отправка заказов из карточки через доставку ЯндексGo и другие

Авторасчет цены доставки или фиксированная цена доставки

Складской учет

Экспорт/импорт каталога товаров

Воронки продаж

Возможность настроить воронки:

• по стандартному пути: новые лиды - следки / контакты, счета;
• по индивидуальным стадиям. 

Мультиворонка продаж (до 10 на ТП Стандарт, до 20 на ТП Проф, неограниченно - на ТП Энтерпрайз): по направлениям бизнеса; по товарным группам. 

Для ТП Проф и Энтепрайз на каждой стадии воронки можно настроить свои сценарии, триггеры и роботы для автоматизации рутинных задач (отправка комм предложений, счетов, смс с напоминаниеми др.)

KPI по сотрудникам

Результат работы над задачей

Делегирование задач

Учет времени по задачам

Процент задач, по которым не было просрочек в этом месяце

Сводка по нагрузке сотрудников. Сводка по эффективности сотрудников. Конструктор отчетов по эффективности команды 

Создание лендингов

Простой визуальный конструктор:

• суперблок для профессиональных дизайнеров
• адаптивный дизайн для ПК, мобильных и планшетов
• 400+ готовых шаблонов
• 500+ блоков для создания индивидуального стиля
• конструктор CRM-форм
• до 10 сайтов на тарифе "Стандартный"
• неограниченное количество сайтов на тарифах "Профессиональный" и "Энтерпрайз"

Бесплатный хостинг сайтов,

Бесплатный адрес сайта на домене bitrix24site.ru или можете подключить свой домен, 

Импорт и экспорт сайтов.

Создание интернет-магазинов

Более 5 интернет-магазинов (до 5 (ТП Стандарт), до 10 (ТП Проф), Неограниченно (ТП Энтерпрайз))

Создание, обработка и закрытие заказов в CRM

Более 3 000 товаров, опубликованных в интернет-магазине (до 3 000 (ТП Стандарт) до 5 000(ТП Проф и Энтерпрайз))

Более 5 000 SKU товаров (до 5 000 (ТП Стандарт), до 500 000(ТП Проф), Неограниченно (ТП Энтерпрайз))

2 варианта оформления заказа: самообслуживание с возможностью оплаты на сайте и персональные оформление по номеру телефона,

Уведомление о статусах заказа через WhatsApp и СМС,

Обработка заказов в CRM

Оплата через WhatsApp и СМС, платежный терминал. 

Интеграция с платежными системами

Интеграция с 1С (на ТП Проф и Энтерпрайз)

Чеки и интеграция с кассовым оборудованием. Облачная касса,

Настраиваемые права доступа

Создание купонов

Накопительные скидки при достижении определенных сумм покупок (на ТП Проф и Энтерпрайз)

Авторасчет стоимости и доставки в зависимости от адреса доставки, веса товара и других характеристик,

Импорт, экспорт каталога

Комиссия Битрикс24 - 0%

Синхронизация с рекламными системами и инструментами

Синхронизация с Яндекс. Реклама, ВК Реклама, VK Ads, Google Ads, Tilda и др.

Создание рекламных аудиторий и look a like для Яндекс.Директ и ВК из клиентской базы.

Подключение сервисов веб-аналитики Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Рассылки

Настраивайте отправку сообщений на свою клиентскую базу через:

• Email: 50 000 (ТП Стандарт), 100 000 (ТП Проф), 250 000 (ТП Энтерпрайз)
• SMS
• Телефонный обзвон
• Телеграм
• WhatsApp
• Viber

Загружайте в CRM новые сегменты и делайте по ним рассылку,

Готовые шаблоны по любым целям: подтолкнуть к покупке, напомнить о событии, поздравить с днем рождения и др.

Конструктор для email-рассылок,

Сервис отписки от e-mail рассылок,

Воронки по каждой рассылке,

Сегментирование клиентов.

Нейросеть CoPilot

Создание визуалов при создании лендинга по вашему описанию

Поможет написать рекламный текст для лендинга или пост в соц сеть, чтобы клиенты захотели приобрести ваш товар или заказать ваши услуги

Напишет, перефразирует, сократит или распишет мысль подробнее,

Создаст красивый аргументированный комментарий

Сквозная аналитика

Трекинг поведения клиента (с какой рекламы пришел, какие страницы сайта посетил),

Коллтрекинг (на ТП Проф и Энтерпрайз)

Трекинг офлайн рекламы (на ТП Проф и Энтерпрайз)

Добавьте свои источники трафика, чтобы отслеживать их эффективность (на ТП Проф и Энтерпрайз)

Аналитические отчеты (на ТП Проф и Энтерпрайз): окупаемость, эффективность рекламных кампаний вплоть до ключевых слов.

Скоро! Централизованная аналитика для филиальной системы на ТП Энтерпрайз
 

Кадровый учет

Табели рабочего времени для различных режимов работы: посменная работа, почасовой или фиксированный графики учета времени, свободный режим. (ТП Проф и Энтерпрайз)

Верните до 30% рабочего времени в компанию: сотрудник сам начинает и завершает рабочий день. Сотрудник сам видит количество отработанных часов. (ТП Проф и Энтерпрайз)

График отсутствий (отпуска, отгулы, больничные) (ТП Проф и Энтерпрайз)

Списки сотрудников

Из списка сотрудников можно перейти в профиль каждого

Быстрый поиск сотрудников по имени, фамилии, должности

Экспорт списка сотрудников в Excel (ТП Проф и Энтерпрайз)

Страница сотрудника

Контактная информация

Настраиваемые поля профиля

Руководители и подчиненные

Благодарности

Замер уровня стресса на мобильном

Задачи сотрудника. Календарь сотрудника. Диск сотрудника

Рабочее время сотрудника (ТП Проф и Энтерпрайз). Статус онлайн/дата последнего визита

Рабочие отчеты сотрудника (ТП Проф и Энтерпрайз)

Социальная сеть компании

Лента новостей

Живые комментарии. Лайки и эмоции

Поделиться с коллегами.

Группы и проекты (организация скрам-команд, групповых чатов в том числе с внешними подрядчиками или клиентами)

Опросы (анонимно или открыто)

Значки-благодарности для мотивации сотрудников.

База знаний компании

База знаний компании - стильные мини-сайты с важной информацией (до 5 на ТП Стандарт и неограниченно на ТП Проф и Энтерпрайз)

База знаний Проекта

Импорт базы знаний

Настройка прав доступа к Базам знаний

Стуктура компании

Визуализация структуры компании и взаимосвязей внутри компании, между отделами

Списки сотрудников (в том числе приглашенных и уволенных)

Экспорт списка сотрудников в Excel (ТП Проф и Энтерпрайз)

Синхронизация списка сотрудников с Outlook, CardDAV

Организация рабочего процесса

Рабочие отчеты руководителю с автоматической генерацией и доставкой

Планируйте и проводите собрания с коллегами

Бронирование переговорных комнат

Фиксирование темы встречи и состава участников

Видеозвонки и видеоконференции с резюме встречи

Инструменты для управления распределенной сетью филиалов

Главный Битрикс24, управляющий всеми филиалами

Неограниченное число филиалов

Подключение в филиальную сеть новых и существующих Битрикс24

Подключение международных филиалов скоро

Каждый филиал работает на своём платном тарифе. Самостоятельная оплата тарифа филиалом

Независимая CRM

Полная изоляция данных. Контроль, настройка, управление филиалами администраторами главного Битрикс24

В каждом филиале свои сотрудники и структура компании

Управление доступом сотрудников к филиалам и к главному Битрикс24

Быстрый переход между филиалами в соответствии с правами доступа

Межфилиальный центр уведомлений скоро

Консолидированная BI-аналитика в главном Битрикс24 по всей филиальной сети скоро

Десктоп-приложение с поддержкой филиалов. Мобильное приложение с поддержкой филиалов

Управление правами доступа в филиальной сети. Администратор главного Битрикс24 имеет доступ ко всем филиалам. Делегирование права управления филиалами

Управление администраторами филиалов

Приглашение сотрудников в филиалы скоро

Настройка прав доступа сотрудников к филиалам

Увольнение сотрудника из всех филиалов

Отключение филиалов
 

Структура компании

Визуализация структуры компании и взаимосвязей внутри компании, между отделами

Списки сотрудников (в том числе приглашенных и уволенных)

Экспорт списка сотрудников в Excel (ТП Проф и Энтерпрайз)

Синхронизация списка сотрудников с Outlook, CardDAV

Организация рабочего процесса

Рабочие отчеты руководителю с автоматической генерацией и доставкой

Планируйте и проводите собрания с подчиненным и коллегами

Фиксирование темы встречи и состава участников

Видеозвонки и видеоконференции с резюме встречи

KPI по сотрудникам

Результат работы над задачей

Делегирование задач

Учет времени по задачам

Процент задач, по которым не было просрочек в этом месяце

Сводка по нагрузке сотрудников. Сводка по эффективности сотрудников

Конструктор отчетов по эффективности команды

BI-Аналитика

Анализируйте данные, которые накапливаются в Битрикс24, с помощью Google DataStudio или Microsoft PowerBl

До 17 источников данных

1 час - частота обновления данных

Неограниченное количество отчетов (доступен функционал конструктора)

Это могут быть как стандартные отчеты, так и индивидуальные отчеты любой сложности для отслеживания необходимых показателей

Число строк в отчете:

• 10 000 - ТП Стандарт,
• 100 000 - ТП Проф,
• 250 000 - ТП Энтерпрайз

Количество строк в таблицах данных:

• 1 000 000 - ТП Стандарт,
• 5 000 000 - ТП Проф,
• 10 000 000 - ТП Энтерпрайз

Структурированная работа отделов

Маркетинг:

• конструктор сайтов-лендингов
• формы для сбора контактов потенциальных клиентов
• инструменты для работы с клиентской базой (рассылки, накопительные скидки и прочее)

Отдел продаж:

•  оперативная реакция на новых клиентов и заказы
• автоматизация рутинных операций
• вся информация по контактам с клиентами сохраняется в карточках
• планировщик дел и встреч с клиентами с автонапоминанием

Производство:

• актуальная информация о запасах на складах, о перемещении
• создание наряд-заказов на производство
• отслеживание стадий по заказам, по партиям
• поставка готовой продукции на склады
• логистика до клиента

HR:

• кадровый учет
• социальная сеть и база знаний для клиентов
• структура компании и взаимодействие отделов

Инструменты для управления распределенной сетью филиалов

Главный Битрикс24, управляющий всеми филиалами

Неограниченное число филиалов

Подключение в филиальную сеть новых и существующих Битрикс24

Подключение международных филиалов скоро

Каждый филиал работает на своём платном тарифе

Самостоятельная оплата тарифа филиалом

Независимая CRM

Полная изоляция данных

Контроль, настройка, управление филиалами администраторами главного Битрикс24

В каждом филиале свои сотрудники и структура компании

Управление доступом сотрудников к филиалам и к главному Битрикс24

Быстрый переход между филиалами в соответствии с правами доступа

Межфилиальный центр уведомлений скоро

Консолидированная BI-аналитика в главном Битрикс24 по всей филиальной сети скоро

Десктоп-приложение с поддержкой филиалов. Мобильное приложение с поддержкой филиалов

Управление правами доступа в филиальной сети

Администратор главного Битрикс24 имеет доступ ко всем филиалам

Делегирование права управления филиалами

Управление администраторами филиалов

Приглашение сотрудников в филиалы скоро

Настройка прав доступа сотрудников к филиалам

Увольнение сотрудника из всех филиалов

Отключение филиалов